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干洗店加盟支持

作者:诺贝奇洗衣 来源:原创 日期:2010-1-16 1:26:10 人气: 标签:干洗店售后服务 干洗加盟 干洗设备加盟 干洗设备厂家
导读:只有远见的企业,才会认识到售后服务的重要性,以及这种行为的战略意义,拥有一批稳定的客户,实际上是企业在未来竞争中立于不败之地的基石
只有远见的企业,才会认识到售后服务的重要性,以及这种行为的战略意义。拥有一批稳定的客户,实际上是企业在未来竞争中立于不败之地的基石。因此,诺贝奇健康洗衣非常重视对于干洗店加盟商的售后服务,诺贝奇健康洗衣在全国设立干洗设备维护点,诺贝奇的服务团队随时为干洗店加盟商排忧解难。不仅仅如此,诺贝奇带给干洗店加盟商的是售前、售中、售后的全方位的服务。诺贝奇健康洗衣设备全程服务团队主要由洗衣事业加盟部、后续支持部和干洗设备制造开发部组成
 
  1、干洗店设备保修服务
 
  从干洗加盟店开业直至设备使用年限期满,技术部都将随时为加盟店提供保修服务,具体措施有电话咨询、到场维修、开设技术提高班等等。这项服务为加盟店设备维修提供了持续的技术支持,以保障设备的正常使用,不必担心由于设备的故障而影响经营。
 
  2、培训干洗加盟店保全人员
 
  技术部人员不仅要保障设备正常运转,而且要负责教会加盟店指定的设备保全人员如何进行日常的设备维护保养,并能处理一些简单的维修操作工作。这样可以使干洗加盟店的设备正常工作更有保障。
 
  3、洗衣技术支持
 
  为使干洗加盟店顺利进入稳定经营状况,提高处理疑难问题的能力,总部的洗衣技术研究中心随时为干洗加盟店出谋划策。经常性地向干洗加盟店有关新型纺织布料、洗衣技术动态、典型安全分析、新型洗涤助剂、国内外服装品牌等诸多方面的知识,为加盟店营造一个技术交流环境,取长补短,互通有无,信息共享,使加盟店的技术水平不断地共同提高。
 
  4、经营技术支持
 
  每一个干洗加盟店开业时,培训部会委派一位带店经理,到现场为加盟店提供为期一周的带店服务。主要是协助干洗加盟店经理建立具有规范化营口运标准;指导干洗加盟店确立洗衣服务意识、观念与方式;对加盟店员工操作技能、技巧的跟踪培训与指导;为加盟店提供适合本地情况且具有建设性的经营建议;经理合理地安排员工作业班次;建立质量监督制度,监督、维系加盟店洗衣质量标准等。在干洗加盟店独立经营一段时间后,培训部还会安排督导员到干洗加盟店进行回访,以协助解决干洗加盟店在经营初期所遇到的问题。此外,培训部还向干洗加盟店提供无偿的专项技术支持服务,通过派遣熟练的技术工人为干洗加盟店提供洗衣技术的再培训,以帮助干洗加盟店提高技术水平。
 
  5、广告宣传支持
 
  诺贝奇健康洗衣上海总部每年都制定广告促销计划,利用不同时间段内全国范围的电视广告、报刊杂志广告、专业性杂志的专题采访等方式和途径,加强诺贝奇健康洗衣的宣传攻势,提升诺贝奇健康洗衣品牌的知名度,为所有加盟店创造一个良好的市场环境。并有特定区域内的宣传计划,旨在为特定加盟的特定时期诸如开业促销、季节促销、推出新服务项目等活动增加宣传力度。
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